Häufige Fragen

Bitte lesen Sie unsere AGB, vielleicht finden Sie dort bereits die Antwort auf Ihre Frage.

Wie hoch sind die Versandkosten für Bestellungen im Online-Shop?

Wir versendenunsere Pakete mit DHL. Die meisten Pakete kosten somit 6,49 €. Bei sehr großen Lichtschachtauskleidungen steigen die Kosten. .

Welche Zahlungsmethoden werden im Online-Shop akzeptiert?

Vorerst können Sie per Vorkasse und PayPal. bezahlen

Wie lange wird die Lieferung dauern?

Jede Lieferung ist ein Maßanfertigung. Bitte haben Sie deshalb dafür Verständnis, dass die Bestellung ein bis zwei Wochen dauern wird.

Wie sicher ist das Einkaufen im Online-Shop? Sind meine Daten geschützt?

Ja, die Sicherheit der persönlichen Daten hat für Liskara.com absolute Priorität.

Wir verpflichten uns, die persönlichen Daten stets getreu aller gesetzlicher Vorgaben, speziell den Maßgaben des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Telemediengesetzes (TMG) zu behandeln.

Nähere Wissen zum Themenfeld Datensicherheit und Sicherheit kann man unter Datenschutzerklärung und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen nachlesen..

Was genau passiert nach der Bestellung?

Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie umgehend eine Bestellbestätigung mittels E-Mail.. Gerne können Sie uns eine E-Mail senden, z.B. bezüglich des Ausschnitts oder anderer Besonderheiten. Dann prüfen wir die Bestellung und kontaktieren Sie bei Unklarheiten. 

Bitte halten Sie hierbei die Kundennummer oder Bestellnummer parat. Wenn Sie die Bestelldaten nicht zur Hand hast, brauchen wir die E-Mail-Adresse, die Sie für den Kauf verwendet haben.

Wenn alles stimmt wird die Lichtschachtauskleidung gedruckt, und die Aufhängung wird in das Mesh-Gewebe eingearbeitet.

Nach einer Endkontrolle wird schließlich alles verpackt und ausgeliefert. 

Wir senden Ihnen bei Auslieferung eine E-Mail und wenn der Briefträger kommt heißt es: Auspacken-Aufhängen-Fertig.

Erhalte ich eine Rechnung für meine Bestellung?

Natürlich erhalten Sie eine Rechnung. Sie wird per E-Mail an die angegeben E-Mail-Adresse versendet.

Wie steht es mit der Feuergefahr!

Die Lichtschachtauskleidungen sind  B1 Brandschutz zertifiziert! Das gilt sowohl für die Mesh Gewebe, als auch für die Druckfarben. 

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    Der Shop befindet sich im Aufbau. Trotzdem können Sie sich bei Interesse an einem Lichtschachtdesign jetzt schon bei uns melden.